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用户会主动分享的“自传播”内容有哪些特征(什么样的内容用户喜欢转发分享)

作者 : 知识君 本文共1439个字,预计阅读时间需要4分钟 发布时间: 2021-10-2 共332人阅读

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用户“自传播”进行内容分享的驱动因素有哪些呢?

内容驱动

用户会为了内容想转发。

如果内容能激发用户的情绪,那么内容就很容易被转发。

这里的情绪可以包括喜、怒、哀、乐、惊、恐、悲这七个典型特征,还有羡慕、嫉妒、羞耻、自豪、怨愤、悲痛等表现特征。在利用情绪时,我们可以突出内容的趣味性。

自我表现

用户会因为某个符号认可一个群体或品牌,通过这个品牌显示自己的某些正向属性。

比如,用Keep运动完后,会给出一个运动结果统计,或一些阅读类、学习类的App会有“我在xx阅读的第100天,看了10万字...”,此时用户分享的目的就是想告诉别人自己很上进。还有各种测试类的活动能够刷屏,也是基于用户自我表现欲的驱动。

用户的表现欲包括对情绪的表达、对某件事物的观点、对个人属性的具体化表现等方面,我们要做的是满足用户追求积极向上的生活方式的需求。

利益驱动

利益驱动方式其实就是分享得奖励的方式。

如果用户分享只是自己得奖励,会有“别人以为我占便宜”这样的负面心理。但如果设计“一人分享,10人领红包”这样的活动,分享者就成了“福利大使”,告诉大家自己其实是想帮大家获得收益。

沉默成本

所谓沉没成本是用户已经付出但对当前结果没有太大意义的成本,用户会因为已经产生的付出而继续下一步行动。

例如,在游戏小程序中用户挂掉之后会被提示转发可“续命”,如果放弃转发,用户之前玩游戏的过程就产生了沉没成本。如果用户马上就要突破记录,或者已经玩了很长时间,为了避免损失沉没成本,他们就愿意转发。

错误营销

即通过“错误”营销,让用户觉得占便宜。

如果电商平台推出一个全场10元的活动,但其中1件商品的价格是1元,会让用户觉得这是出现了“错误”,有便宜可占。所以在促销活动中,我们可以通过让用户产生这是“错误”的错觉进行促销,比如限量抢的商品不限量了,明日公布价格的商品提前公布了,都是“错误”营销手段。

攀比心理

微信小程序基于用户社交关系链提供了好友排名,分享到群还可以查看自己在某个群中的排名,这就是攀比心理的体现。攀比心理也属于泛众属性的一种,用户获得某些成就后会更有转发的动机。

好奇心驱动

微信朋友圈中总有一种异类内容容易获得转发。

例如,测试类需要转发查看结果,文章类需要转发查看后文,视频类通过转发查看后续情节,这些都是利用了用户的好奇心。好奇心驱动在文案设计上有很好的体现,比如“标题党”经常用的“惊呆了”“震惊了”等词汇。

总结

用户主动分享一般是因为“利己”效应。

利己体现在两个方面:

1、转发能够带来具体收益,在任务设计环节中加入转发的步骤让用户完成任务获得福利,比如分销、转发阅读更多章节、获得特权等。

2、转发的内容代替用户表达了某些观点,带动的用户情绪包括赞同或反对,让内容成为用户发声的媒介。

本文来源:小2在思考 的公众号

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