不同顾客群在超市里的消费特点

作者 : 知识君 本文共998个字,预计阅读时间需要3分钟 发布时间: 2022-04-3 共131人阅读

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要问我给同行分享最多的一段视频,肯定是这一段——小黄人一家三口逛超市。

不同消费群体的消费特点和进店反应,都表现出来了。

一家综合超市吸引人的,肯定还是停车场了。

进店后,大部分的人是需要些许缓冲时间的,才会开始购物行动。

1. 小朋友第一关注的视线内可见的范围。

小朋友第一关注的点是可平视可见范围内的商品。所以,门店在陈列儿童商品时,就要将儿童食品的陈列往下四层陈列,便于儿童顾客的购物。

所以,你会看到,在卖小朋友零食的店里,货架普遍较矮,颜色较鲜艳,陈列更加卡通。

2. 陪逛的爸爸们又是怎么样的呢?

如果说是较大的店里,陪逛街的爸爸们,店里有地方能坐一坐,那真的是太友好了。反过来说,男性顾客在店里并不愿意呆太长的时间,也是快进快出的那一类型。男性顾客一进店,希望能用最快速、准确的找到想要的商品。如果说超市的卖场布局分类混乱,长时间找不到想要的商品,男性顾客就会毫不犹豫的离店。

3. 妈妈们更有耐心和好奇心。

她们很喜欢且自在地在一个地方慢慢探索。

喜欢约同伴、闺蜜,三五成群地或者是两两一起逛超市,并且一边交换意见一边购物。

购物过程精挑细选,对比仔细认真,喜欢自行阅读说明书和配方。当然,食品的保质期是她们必定会认真看的。

女性的消费习惯更加的多元化,会将家里人的所有商品都会加入她的购买清单中。

当然,女性顾客对于卖场的环境也是最挑剔的一个客群。如果太过脏乱差、有怪味、过窄的通道不利于她们安静的慢慢的挑选都会让她们减少来店的次数。

另外,她们对新品的敏感度更高。所以,你的店里不仅仅是一个摆放着商品的店,让她们能够在店里顺畅的走动,还能时不时的发现一些新奇玩意。才能真正的留住她们。

本文来源:碧云超市小讲 的公众号

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