微商养成记:如何才能更好平衡主业和副业?

作者 : 知识君 本文共5592个字,预计阅读时间需要14分钟 发布时间: 2022-04-8 共31人阅读

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课程目录

➀ 主业在准备考试,副业也刚刚起步,想请问一下如何才能更好平衡主业和副业

➁ 在群里学到了很多内容,但依旧不能很好的做到,内心又怕犯错,对事太过认真,就会放不开手脚去做,如何去把握这个度呢?

➂ 如何把控好买家的预期,就像眼霜面霜,自己用的特别合适,又担心客人的"感受"和我不一致

➃ 粉卡顾客不愿进群,会不会影响后期复购?

➄ 想填充泪沟的客户,担心胶原蛋白会刺激其他意外受伤部位增生,如何继续打痛点呢

➅ 跟对方提到产品,大概到什么程度比较好?这个度怎么把握?

➆ 想突破触达大牌护肤用家,发朋友圈有没有什么技巧转化?

➇ 有个需要祛斑的客户,想要先去医院诊断,因为她同事是通过医院仪器祛斑的。我该采取哪些方式,从哪个切入口突破促成小粉水的成交?

01

Q:

最近主业在准备一个考试,正好遇到精华水众筹,副业也刚刚起步,可能不太能平衡两个部分,想请问一下如何才能更好平衡主业和副业

A:

这个问题就好像如何平衡事业与家庭,如何平衡雌竞与雄竞。

无论漂亮话怎么说,最后事实都是——无法平衡,只能取舍,就像家里有5个饼,分给两个孩子吃,怎么分?

一碗水端平,或者有主有次,都可以。遇到这类需要平衡的问题,我们最好先告诉自己:「我不特殊」。

不是只有我会面临这个问题,不是只有我会考试,不是只有我有家庭,不是只有我需要照顾孩子。

微商,既然是作为副业,被广泛发展到今天的,就说明绝大多数人都是一边忙事业忙家庭一边做微商的。我眼前面临的这一点时间精力上的捉襟见肘,绝对不是什么解决不了的问题,毕竟人人都会遇到,人人都解决了。

在时间有限的情况下,我们一般有两条出路:

① 花钱买时间

② 提高时间使用效率

花钱买时间,就是指请阿姨、打车上下班、买扫地机器人/洗碗机/烘干机等家用电器解放双手。

我从刚开始做微商,就强制让自己每天打车上下班,利用路上的时间谈单发圈,让自己有动力赚钱,至少把打车钱赚出来。

提高时间利用效率,推荐去看王潇的《五种时间》和《时间看得见》,买一本效率手册开始学习自我管理。

时间其实是最公平的东西,你第一天是24小时,乔布斯的一天也是24小时。只不过大家的任务优先级排序不同,把时间投资到了不同的地方,所以产出也不同。

除了看书学习时间管理,我们还可以做的一件最简单的事,就是压缩纯娱乐的时间,甚至压缩休息和睡眠。

在我们练功爬坡的初期,过一段自我压榨挑战极限的苦日子,对我们来说不是坏事。就像每个团队长都有一段不吃不喝不洗头,沉迷谈单的往事。

在高收入高压的行业里,在病床边输液边回邮件,孕晚期挺着大肚子在机房赶播出,甚至在婚礼现场接客户电话,不都是家常便饭嘛。

在没有成为时间管理大师之前,我们最低限度能做的,至少还有压榨自己,放心,这种状态不会长期持续的,因为你只要舍得逼自己,就能把自己逼出来。

逼出来之后,进入正向循环了,舍得花钱买时间了,一切就越来越简单了。

02

Q:

对于群里的内容或者看书,看了很多,听了很多,但总感觉自己还没足够get到,就是还不能完全做到,这个时候就会有些焦虑,对于学习就可以更大程度或者是更快的学到成为自己的,可以怎么做?当内心有怕犯错的心态,对事太过认真,就会放不开手脚去做,如何去把握这个度呢?

A:

不需要完全做到,只需要开始去做,确保自己在路上,确保自己没闲着,确保自己每一天都比昨天的自己更强。

我在金卡群推荐了一本书:《李诞脱口秀工作手册》,里面有太多金句,而且他所分享的工作方法,和我们做微商完全一致,完全可以当做《李诞脱口秀及微商工作手册》来阅读,里面有几句话:

人生不是几把牌,赢了就赢了。

人生是个牌局,想散都散不了的那种,输赢不在一把两把。

每天睡觉前唯一要考察的只有一件事:你有没有持续地变好?

今天是否获得了一点昨天没有的东西?

每天的目标不是炸场(成交),而是让自己成为一个比昨天更优秀的脱口秀演员(微商)。

分清什么是目的,什么是手段。

学习和实践都只是手段,我们的目的是让自己成为一个更优秀的微商,一个更优秀的人,仅此而已。

这本书建议你去看看吧,看完可能已经解答很多疑惑了,同时我也认为,并不是每个疑惑都需要被解答。

有些疑惑可以被搁置,搁在哪儿,然后该干嘛,就干嘛。该谈单就谈单,该加好友就加好友,该发圈就发圈。

坐在家里把这个世界分析漏了也没用,它根本不按你想的来,迈开腿去行动,很多答案会在路上自己找到你。

03

Q:

脸霜,眼霜应该怎么把控好买家的预期。我自己是用的特别特别合适,但是担心客人的"感受"和我不一致

A:

不要做功效上的过度承诺,比如「用完就能去掉鱼尾纹」,比如「一个月告别你的斑点」,只描述你的使用感受就可以。

比如上脸的感觉,好不好推开,吸收的速度,睡一觉起来之后的感受,涂完之后上妆的感受,你只要如实描述你的感受就可以,1000个读者心目中有1000个哈姆雷特,人和人的感受不一致是很正常的。

所以我们不要替对方大包大揽,比如说:你用完之后一定会xxxxxx,可以说:我用完之后觉得xxxxx,强烈建议你也试试。

如果分享任何东西都要确保别人的感受和我们一致,那世界上就没有任何可以分享的东西了。分享婚姻的幸福也是错,分享孩子带来的快乐也是错,分享创业的成就也是错,分享一不喜欢的书、喜欢的电影也是错。

不用对自己这么苛刻,真诚分享,如实描述你的感受,就可以了。

04

Q:

买了产品,包括买了粉卡的顾客不愿进群,需要说服吗?不进群会不会影响后期复购?

A:

谈不上说服,但肯定是要通过我们的表达沟通,让顾客看到我们社群的价值,尽量让顾客进群的。

为什么呢?因为群里随时会有最新的顾客反馈图、产品资料、原理解释科普等等。

信息同步到位了,可以最大限度地避免顾客对产品的误解,最大限度帮助顾客认识到产品的价值。只要顾客能感知到产品的价值,复购几乎。

除此之外,群里每天的分享包含了情商修炼、两性情感、销售干货、美商提升……等各个方面。

既可以让顾客享受到更多的附加福利,也能让她看到这个圈子的优质,更愿意融入我们,一起走下去,这些你磨破了嘴皮,对方也不一定能感受到的东西,进了群,自然能感受到。

我的习惯是,直接把入群链接发到顾客眼前,告诉她这是什么,大部分人会直接点进来,或者还没想好要不要进,手一抖就进了,我不会郑重其事的去问她:有这么一个群,你要进还是不要进?因为我并不准备预设“不进”这个选项。

我默认大家都是要进的,除非有顾客特别不愿意进,那她一定会明确的告诉我,这种我也不勉强。所以,谈不上说服,但肯定要尽量引导顾客进群的。

毕竟想进来还得先买东西呢,咱们这个群的门槛也不低,只买愿望清单的顾客都进不来。

05

Q:

对于想泪沟填充的客户,但是担心胶原蛋白会刺激其他意外受伤部位增生——应该如何整理思绪继续打痛点呢

A:

这不是一个打痛点的问题,而是消除误会的问题。双蛋白不但不会造成增生,反而可以预防增生,淡化增生,加速伤口愈合。

预防疤痕,淡化疤痕。

顾客担心的问题并不存在,双蛋白只会减轻她担心的问题,而不会造成这个问题。

这是其一,要讲科学。

其二,要让她明白她不特殊。

我们营养美学的富婆多了,就她一个人填泪沟呀?把你们的医美博主周顺溜放在哪里?

我的知识星球每天更新2~3条,里面的医美干货一抓一大把,希望本群的各位都已经加入了(至少有需要的已经加入了)

你们自己进来多了解点儿相关的知识,就算你对变美不感兴趣,也可以当成社交货币用,毕竟女人在一起聊天,无非是聊这么些话题。

别人觉得你懂的很多,你的势能就更强。

就算自己啥也没记住,至少可以举例:我们团队长周顺溜天天做医美,你说的泪沟填充她上周刚打完,她每次医美后还加倍喝3-4条呢。

让顾客明白她不特殊,不是只有她一个人面临填泪沟的问题,她就不会对未知充满恐惧了,图上有二维码,扫码进入星球,免费。

06

Q:

和对方聊天,提到产品,大概到什么程度比较好?这个度怎么把握?

A:

我不知道你具体指的是什么程度,是对方的理解程度吗?那对方100%理解,肯定比50%理解要好啊。

我猜你担心的,不是怕自己介绍的太透彻,而是怕对方觉得你强推,那如何才能避免强推呢?

① 时时刻刻留心观察对方的反应,觉察对方的情绪,保障对话始终在愉快的氛围中进行;

② 永远从对方的利益角度出发,而不是从自己的利益角度出发;

这是老生常谈的话题了,其实就是如何高情商的进行销售,我发几个以往的课程上来。

小书童:在聊天中我们应该掌握哪些技能?

新人必看|你一定踩过的8个销售常见误区

(点击蓝色字体,阅读原文)

最后告诉大家,根据我5年来的经验,大部分代理很少犯强推的错误,反而是退缩的太早太快。

经常能看到这样的谈单记录:发完裸藻的资料,顾客说嗯,代理说“那等你想减肥了再来找我”,就……毫无理由的打退堂鼓,毫无理由地认为顾客不开心了,认为自己强推了。

非得顾客兴高采烈的说:“是吗?这么好的产品,那你快给我介绍介绍吧!”

代理才觉得自己可以继续销售下去,不是这样的。

不要太过期待鲜花与掌声,不要对情绪价值有太高的要求,顾客没有道理一边掏钱一边捧场一边跪舔我们。

如果第1次和对方聊天,就已经提到了产品,那肯定是顾客对产品有着明显的需求。虽然刚认识的时候,我们主要目的是交朋友,先卖自己后卖产品。

但如果已经开始聊了,能聊透,肯定比蜻蜓点水要更好,我们的工作就是同步信息、挖掘需求、解决顾虑、促进成交。

心如止水的做这4件事儿就好,不用心虚不用紧张,我们只不过是在正常地开展工作。

07

Q:

想突破触达大牌护肤用家,如lamer ,发朋友圈有没有什么技巧转化?

A:

你的意思是,想成交那些比较有消费能力的,平时习惯用大牌护肤品的人,对吗?习惯用lamer的,我们就直接简称为“高端客群”吧。

想成交高端客群,就要对自己有更高的要求,提高自己的服务水平,尤其体现在情商、美商、能提供的附加价值上。

这也是我非常提倡的。

你们在金卡群搜索“向上走”三个字,会发现我做过不止一次分享,一直鼓励大家自我提升,接触高端客群,服务更有消费能力的圈层。

另外还有一个好办法,就是给自己创造机会,多去高端客群日常消费的场所做顾客。

这样你才能耳目鼻舌,全方位的去感受一下,你的目标客群在想什么?她们平时接受的是怎样的服务?

比如去SKP一层多逛逛街,和柜姐咨询,聊聊天,这一类销售人员的素质通常是很高的,我们可以从她们身上学到很多优秀销售的品质。

比如去五星酒店的SPA中心做个按摩,感受一下前台、顾问和技师润物细无声的情商。

比如去客单价稍微高一点的美容院体验一次护理,观察一下给你做脸的小妹,如何通过聊天挖掘你的信息、你的需求、见缝插针的推荐项目。

以上这些都是我经常做的事,而且高中低档我都会体验,差别非常非常明显,她们也为我贡献了很多输出的素材。

每当遇到那种高级销售,我们都会惺惺相惜,成为朋友。

这是一家婚纱店的店长,她们家人均消费四五位数,是我见过最好的婚纱导购,没有之一。

所以我都结婚两年多了依然和她保持着联系,她们马上六周年了,我要亲自去店里拍照帮她宣传,她也找我买过双蛋白。

这样的案例特别多,只要让我遇见了,我就英雄惜英雄,能服务好高端客户的销售绝对都是值得学习的,值得去交朋友。但我们首先得给自己一个体验的机会。

我们如果自己永远只逛优衣库,那就没机会知道maxmara的店员是如何销售的了。

还有再强调一下,提高美商,美商很重要,如果你的朋友圈配色审美很low,那高端客群看一眼就捏着鼻子打车跑了,然后就没有然后了。

08

Q:

我有个目标客户,希望祛斑,也有保养意识。她羡慕我的皮肤,我让她看了小粉水的资料,我跟踪交流一段了。但她一直说要先去医院诊断,祛斑,因为她同事是通过医院仪器祛斑的。我该采取哪些方式,从哪个切入口突破促成成交?

A:

支持她去医院治疗祛斑,也支持她采取一切医美手段。斑分很多种,我也不知道她是哪种,就不从解决方案上提建议了。我主要想说2点。

① 医院和双蛋白不是二选一的关系

因为斑点是人类难题,医美目前也没有十全十美的办法,它会一直长需要一直做,面对人类难题,有条件的肯定两个一起上,像颜老师一样双管齐下,但即便是像颜老师这样双管齐下,医美和双蛋白两手抓,把钱花的足足的,到现在脸上也不是完全没有斑的。

经常偶尔还是会冒出一片浅浅的印子的,是浓时淡时有时无,面对人类难题,有条件的肯定两个一起上,像颜老师一样双管齐下,条件有限的,那无非就是分个先后呗,最终还是都要上的。

② 顾客其实不只有祛斑一个需求

她虽然脸上有斑,最介意自己的斑,最想解决斑点的问题,但与此同时,她脸上一定还有其他问题,比如毛孔细纹暗沉松弛。

而且她也还会变老,每一天都在流失,每一天都在更老。

因为她自己现在全部注意力都在斑点上,所以她所忽视的这些其他问题,其他这些双蛋白能帮她改善的地方,就需要靠你去引导关注。

你要相信,这位顾客最终还是要抗衰的,她会继续在美白产品上花钱,在去皱产品上花钱,在提拉紧致的医美上花钱……

你积极主动,这个钱就花给你。你消极迟疑,这个钱可能就花在李佳琦薇娅的直播间,花在美容院,花在其他不知道有用没用的地方。

① 医院和双蛋白不是二选一的关系

② 顾客其实不只有祛斑一个需求

这就是我想强调的两点。

本文来源:营养美学自习室 的公众号

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