私域流量怎么玩?私域流量社群玩法、个人号玩法【视频教程】

私域流量不是简单地加微信、发广告、刷屏朋友圈,针对教培行业,这个大吃私域流量红利的行业,如何才可以玩转私域流量,让流量活起来?关键在于,理解与用户的核心契合点,生搬套用是没用的。

如果谈到2019年最火的名词,大概非“私域流量”莫属了。

我们知道“私域流量”不是一个新概念,本质上依旧要遵循营销规律,但无论是巨头VIPKID旗下开言英语;还是异军突起的风变编程,以“私域流量”为核心玩法的教培机构在今年的表现的确非常抢眼,是否能够证明“私域流量”的模式确有可取之处?

本文将从3个部分详解私域流量的核心逻辑及教培机构应该如何应用。

(目前线上教育产品里裂变最火的案例,左:风变编程;右:开言英语)

在定义私域流量之前还要说一下,虽然个人挺不喜欢将每一个真实的人、真实的客户当做所谓“流量”——一行电脑上冷冰冰的数据。但为了表达的方便与共识,本文依旧称之为“私域流量”。

但需要注意的是,每一个流量的背后,都是一个真实的人和真实的需求。

一、私域流量到底是什么?这里给一个科学的定义方式

我们先给“私域流量”下一个定义,我的理解是,所谓“构建私域流量”,就是与用户和潜在用户建立起尽可能紧密的关系的过程。

私域流量,指的就是那些与商家或者商家的产品关系足够紧密的用户。

我们知道,市场营销的本质指向的正是与顾客长期的紧密关系(科特勒的经典《市场营销》中的定义)。

因此,与用户(顾客)建立紧密关系绝不仅仅是一个短期或者销售的手段而已。显而易见,一旦成功建立起了紧密的联系,对于用户价值而言,更容易完成产品和服务的闭环;对于商业价值而言,也更容易完成销售/续费的转化。

那么,我们可能要问的第一个问题就是,什么才是这种能够构成双赢的“紧密的联系?

紧密联系,要视不同的产品、不同的场景和领域而定,通常可以按照需求的频次来判断。

对于低频产品或服务,我们很难建立起如微信个人好友、朋友圈或者微信群这样的关系,因为越是亲密的关系越是需要频繁地提供独到价值。例如某医院、某照相馆、某水上乐园等等,此类产品或服务,用户主动关注公众号已经算是不错的“紧密关系”了,这代表着用户愿意关注暂时用不着的产品服务的最新动态。

而对于部分高频产品,则相对更容易建立微信群或者个人好友这样更加紧密的关系。例如现在非常火热的社区团购群,以生鲜、蔬果等高频消费为切入点,添加团长为微信好友、加入团购微信群都是自然而然的事。

因此,以“私域流量“玩法为核心的套路,说白了就是使用各种方式,尽可能与用户加强关系,并最终利用好这种关系完成商业价值。

那私域流量真的只是加微信、刷朋友圈、发广告这样的营销套路嘛?


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