微商养成记：新人起步07，一对一销售初级入门
在讲课之前，我先自我介绍一下，我是一名西班牙语翻译，现在正在广州出差。对于你们最感兴趣的减重50斤，这个是我的人生经历当中很值得骄傲的一件事情。
好啦，现在我们正式进入今日的课程。
前面的课程讲了打造自己，如何经营朋友圈，如何写出道文，如何经营出道后的朋友圈经营，那么之后咱们就要正式开始卖货了。
今天咱们就来讲讲如何销售，主要来跟大家讲讲谈单的思路。这样你们在一对一的沟通中就知道如何建立自己的框架，以及如何促进成交。
先来个互动，如果微信里此刻，现在，有人问你的产品（双蛋白，裸藻，益生菌）怎么卖，你会怎么回答？
课堂互动
学员1：先给他看对比图
学员2：哈哈，亲爱的，你目前是遇到什么困惑呢？肤质还是减重的问题呀
学员3：哈哈哈哈，我也是这样想的，会问对方是什么吸引了他，想要改善哪一块
学员4：亲爱的，我能给你什么帮助
学员5：不应该是减重吧，应该是减脂吧
厉害了，不愧是各位优秀老师带出来的学生。这批学生的学习能力都很强啊！你们都比我厉害！我第一次的时候遇到这种，就是直接发价格表了，你们竟然都没有，优秀！OK，那我们就进入下一个节奏。
我们经常遇到咨询的陌生意向客户，当他们前来询问时，只有两种情况：
第1种是他们自己已经考察好，购买意向很强，已经准备掏钱给你了；第2种是他们只是想随便的了解一下，觉得合适再考虑要不要买。
当然我们都非常希望来找我们的客人是第1种，已经打算准备掏钱给我们了。
但这种情况是非常少的，大多数都是第2种，就是先大概了解一下，觉得合适了再考虑要不要买。
那我们今天的课程就是让大家尽量的缩短占线，尽可能的拉近时间距离，把成交周期缩短。这里我们一般会分成六个步骤：
第1步，热情与自信共存。
顾客上门都希望买到自己满意的商品，这首先就得要求我们要拿出自己的热情和自信心。
第2步，快速了解对方最近的动向。
可以在朋友圈翻一下对方最近的动态，这样子便于我们聊天的话题，也便于了解对方的需求，比如对方的兴趣爱好，对方的年龄对方是否结婚有小孩，根据不同的人的情况聊天的话题也不同。
第3步，了解对方需求。
彻底了解顾客真正的需求，而并不是你认为的对方的需求。从而避免一些不必要的错误。我们在没有摸清楚对方的需求的时候，不要着急回答对方的问题，也就是不要随便掉入对方的框架。
我们最容易犯的错误就是，当客户来咨询我们的时候，特别是第1次因为不知道聊什么，也不知道从哪里开始说起，就噼里啪啦的发一大堆资料给对方，这样子很容易引起对方的反感，形成骚扰，也给人不专业的感觉。
第4步在这里我们要回到第3课的内容，就是用大白话来介绍我们的产品。
客户来购买我们的产品，只需要一个理由，对她们有用，并且能帮她们省钱。
很多人在介绍产品的时候都会进入一个误区，就是觉得你把一个产品介绍的越详细，对方就会越心动，那的情况并不是这样。因为你说的功效，可能我并不关心。我只需要知道我想要的功效有没有。
我们的产品无论是双蛋白裸藻还是益生菌，都有很多功效，但对于不同的客户来说，他们在意的点也不同。
所以与其大而全的去介绍产品的功效，还不如说点，对方想知道的产品优点。
在介绍产品的过程中，不要一味的只顾自己说，控制不住自己想要分享的欲望，一定要和顾客有互动，要有有来有往的交流，多提问，从而了解到她的需求。
第5步，举例很重要。
我们要善用第三者说话，一个顾客的反馈胜过你的千言万语。你自己说100遍好都不如你的顾客说一句好，这个是人性使然。
自己的，家人的，朋友的，团队的反馈图，这些都要提前准备好，是你在销售战场上最有利的武器。
反馈图质量要高清。
第6步，报价。
关于这一步，我本想“刁难”下大家，没想到这批学生太聪明，自己的框架很稳定，结构强。
都没有出现一提报价全剧终的情况，着实让我惊讶。
第6步，重点就是坚持自己的框架，在不知道对方的情况下，先反问。上面有两位同学的答案都是标准答案。
我在这里，就给大家分享一个链接，关于不同顾客有针对性的不同的问题，我们的回答。
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