帮你解决关于私域流量运营的10大常见问题

个体商业的可行性

其实很多东西都是有门槛的,但是很多的东西,门槛就是一张很薄很薄的纸,就看你看敢不敢去做,敢不敢捅破那一张纸罢了,其实标题原本我取的是自商业——个体商业的崛起,但是自商业其实一本生,通过打造“自商业”这个词来买书,其实你理解透彻了,无非就是一个人干的商业模式,就…

7月1日,晚上8点半做了场视频号直播,是私域案例库群的第4期答疑解惑。有10多个问题,整理10个问题的解答,希望对大家有帮助。

1、鞋服行业大量流失会员,如何召回唤醒

首先思考,为什么会导致会员流失,大概率可能是产品和服务不够好,会员感受不到会员的权益,感觉和非会员差不多,没有差异化的服务。

如何召回唤醒,核心还在于''诱惑+价值'',通过什么新的方式吸引会员的关注,比如福利活动、周年庆等等。

第二点是价值,会员的服务一定要有差异化和精细化,要和普通的消费者有区别。

具体怎么做,会员一般是有手机号码的,通过电话和短信沟通,分享近期的活动,流失会员参与活动。

通过活动的形式,让流失会员看到新的会员服务体系,达到召回目的。

2、 个人IP,怎么去定位适合自己的个人标签,会计继续教育+女性成长顾问,这样的标签组合会不会存在冲突呢?

新手如何在小红书引流?

如何定位适合自己的标签,有3点。

第一,专业,只有专业,才能持续输出相关内容。

第二,感兴趣,能让你做的更加快乐。每个人都是在追求快乐,逃离痛苦。

第三,能变现或者是和变现产品有关。 不管是做个人IP,最终都是为了变现的。

关于小红书引流,如何是需要做IP,建议去多发视频和直播。做视频比图文更容易吸粉,建立信任。

3、 学习社群运营好书推荐

看过一些社群运营的好书,推荐3本。

《社群营销实战手册》,作者:秋叶大叔

这是一本入门书籍。非常基础,有各种细节,可复制性超强。也可以说是工具书,做社群过程中,遇到问题都可以查阅。

讲了社群从0-1,从小到大,从免费到付费的思维、策略、方法和技巧。社群的5个基本要素:同好,结构,运营,输出,复制。从社群到社群经济,有哪些变现方式,未来有哪些效应。

《小群效应》作者:徐志斌  

我看过多遍,非常推荐大家学习。书中有讲“三近一反”原则,指的是相近的地域、相近的年龄、相近的兴趣爱好等,“一反”是指性别相反、资源需求、甲乙方等。  还有讲如何激活用户,好社群的出发点有哪些等。

《社群新零售》作者: 袁海涛

社群商业模式有哪些?  社群新零售案例,社群新零售有三层:产品销售,社群运营,平台化运作。企业如何做社群新零售,社群新零售的发展趋势。

核心内容还有社群构建九剑(用户、痛点、资源、定位、模式、规则、归类、布局、团队)、社群运营三板斧(内容、活动、用户)。

4、二手车零售行业怎么做引流和私域

这方面不太了解,建议了解下 瓜子二手车和 优信二手车,有在做私域,可以参考借鉴。

5、餐饮行业火锅店如何进行私域运营,拉的微信群只有发红包的时候才有人发几个表情,平时都是死群,没人说话,该如何进行运营呢?一直做活动吗?

减少群里的红包,多做一些活动引流到火锅店。比如做一些霸王餐,免费试吃、送小菜、饮料等活动,还可以在社群打卡,免费送什么。

常见的做法是,拍照发到群里或者是加一些评价,立即送一份小礼品,比如冰粉、蔬菜等。

6、 女性教育 (从15-70岁)主攻女性全方面的平台,这样的平台如何做私域流量

这个问题太大了, 女性教育如何做私域流量,离不开IP、内容、活动。

创始人IP ,讲师IP等等,都需要做,有IP,才有影响力和粘性。

内容,参考下张德芬空间,也算是做女性教育,有公众号文章,还有各种课程音频,视频。

活动,线上活动,读书会,线下也可以做,还有各种主题沙龙,讲师的大课。

7、 耐消品做社群的意义大吗?怎么做?

有意义的,耐消品是一些低频产品,比如手机、奢侈品、家居家电、珠宝、汽车、房地产等, 如果是有后端的产品或服务,就适合做社群。

比如买完汽车后,相关的产品有保险、加油、救援、保养、美容、汽车用品等等。通过社群做服务,提升品牌知名度,都是有不错的效果。

已经有品牌正在做了,比如蔚来、小鹏。

8、 考研教育类,主要做在职人群的,怎么让群保持活跃和什么样的活动才有效果?

考研社群,比较常见的活动是做打卡,分享每天的学习目标,复盘总结。

如果是要做社群活跃,建议做积分奖励机制,比如通过分享资料,解决其他群友问题的方式获取积分,,累计积分到多少,可以兑换考研相关的产品。

9、  乳制品行业如何做私域流量

有一个乳制品的品牌做私域流量,主要的流程如下:

1)通过公众号/电商等渠道引流到微信,然后到社群。

2)有2类群,第一类「闪购福利群」,群里面主要以发布各种拼团优惠、活动促销信息为主,提高用户的付费转化。以卖货转化为主的快闪群。

第二类,「敏感安抚7天班」社群。主要以育儿知识科普为主,用户需要坚持打卡学习,以及把自己的打卡海报分享到朋友圈,才能领取对应的奖品。目的就是提升品牌影响力,扩大私域用户数量。

3)企业微信朋友圈的运营,小程序直播等等。

4)裂变增长方面在做好友拼团+抽奖分享。

10、聂云彬|加油6折车险2折   车后市场平台如何推广?对接实体店,如何策划给他们做引流工具?

如何推广,分享3个建议。

1、 找身材好颜值高美女,做抖音/快手,拍短视频或直播推广,毕竟买车的用户大部分是男性。

2、做广告投放,腾讯、字节、百度等各大平台都有汽车相关的领域,去做付费投放。

3、线下活动,比如与4s店合作,给4s店的用户送礼品袋,送汽车用品,带上二维码,后期有交易,还需要给4s店分成。

对接实体店,如何策划给他们做引流工具?

把你的产品,做成实体店的诱饵,到各种渠道去推广。比如到某个实体店,即可领取一张加油6折的卡。

本文来源:社群有道 的公众号

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