月赚10万的神店是如何生意开始下滑
去年六月我一个店铺,经过几个月的布局与优化,已初具“神店”雏形。
我依稀记得当时有很多单子都是晚上凌晨后我亲自谈成的,而当时零点或者一点我去睡的时候,访客已经有30-40个。
六月因为有6.1和618活动,当月销售额是20多万,净利润6万多。
七月我专门招聘了两个客服,我亲自培训一周,从最初的朝九晚五到朝九晚五加晚五到凌晨,两班。
再加亲自带客服一个月,都没能把客服带出来。
我时常感叹,我特么就是金牌客服,有谁能像我这样了解产品,了解行业,还了解用户心理。
客服难培养除了自己追求完美,还有就是产品比较特殊,产品所在的行业比较特殊。
我自己了解这个细分行业都用了两个月的时间,这么说吧,我现在可以算是这个细分行业的专家了,现在让我做个这个领域的公众号或者自媒体,我也可以保证持续的更新下去。
事实上有个客服表现也是很不错的,但后来去做某机构的临时工了。
一切又归零了,尽管如此,店铺的收入还在不断增加,八月纯利润达到八万。
九月后,我决定培养自己人,这个自己人就是我老婆,我老婆在国企上班,工作比较轻松,除了她会无比用心,还有就是虽然她脑子不是很灵活,但做事情足够踏实。
经过一个月朝夕相处的讲解,我已经能够完全放手,她已经能够完全接手,而且做的还不错,11月纯利润达到10万。
10万这个数字对于做电商的人来说也许不算什么,但围绕着我老婆这半个人(兼职做),给她配了一个补单、发货、售后的助理,1.5个人做到一个月纯利润10万也是相当不容易了。
我星球有个用户,做店群,300家店铺,员工几十个人,一个月的纯利润也才十来万。
不过也有不好的一点,我不敢和她吵架了,一吵架,业绩就下滑……
这个店一直比较稳定,稳定到连运营表都没有做,稳定到我可以很长的时间都不看数据,更不用说分析数据了。
不过上个月我是真的有点慌了,上个月同样6.1和6.18活动,只做到不到六万的纯利润,而且月末的时候,访客开始下降,前面说了,去年我凌晨睡觉的时候,访客都有30-40,而现在每天早上9点才可以达到这个数据。
我做的是非标品,我这个产品只有一个对手做的比较好一点,但没有我做的好。
而今年他在原来产品的基础上,重新设计了产品,对原来的产品做了优化,改进了一些缺点,并且OEM了自己的品牌。
五月的时候出现了一个天猫店,做同样特点的产品。
上个月除了我原来的对手和这个天猫店,又出现了另外一个类似的产品,且价格要低很多。
这些都是我的店铺业绩下滑的原因,估计这个月还会下滑。
好在从一开始做这个产品,我卖出去的每个客户,我都加在了微信,到目前为止积累了1000多精准高端用户,在我老婆隔几天才发一条朋友圈的情况下,私域每个月都会给我贡献一万多的利润。
这里我想讲一点,我们知道做淘宝,搜索流量是最精准的流量,一般一天200访客,就会成交几单,而如果把卖出去的客户,加微信,这样的客户和你发生过关系,有信任,这也是和搜索流量一样的精准流量,那么如果一个积累了1000多人的微信,发一条朋友圈,有200人看到,也是会成交的。
一年来,有几个客户通过微信在我这里每个人至少都买够了一万多元的关联产品。
神店没落是早晚的事,事实上淘宝的每个店铺都会没落。
现在无论是大大佬,中大佬,小大佬都在讲私域,我对私域也有了新的认知。
私域是什么?私域就是微信系中的粉丝、用户、客户。
之所以做私域就是因为在公域平台多变,没有积累,只能不断的开始--结束--再开始--
私域是有积累的。
积累越多,到了一定程度,就会越来越轻松,会有自由的感觉,甚至可以退休,毕竟年龄越大,我们是拼不过年轻人的。
这让我想到了差评这个公众号,我以前的文章中也有提到过,我是看着差评一步一步做起来的。
最初的只有一个人写,到粉丝积累到一定程度之后,差评黑市上线,我清楚的记得,黑市当时发布的第一款产品是一个行李箱,短短几分钟销售额就达到了几万。
差评是科技类自媒体,差评黑市发布的是科技类产品,现在越来越成熟。
还有个公众号叫木木三,原来在淘宝卖原单尾货的,后来客户积累到了公众号,一个月也不更新,更新就是上新品,一上新就抢完了。
后来还关注了连岳的公众号,头条天天更新情感类文章,次条卖货,卖自己的书,卖生活用品。
所以我有时候就在想:电商的终点是不是就是个公众号啊!
普通人财富自由且精神自由的终点是不是就是个公众号啊!
反正挺羡慕他们的。
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