模拟还原真实的场景的做好产品方法

作者 : 知识君 本文共1200个字,预计阅读时间需要3分钟 发布时间: 2020-07-1 共245人阅读

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今天说到场景,因为场景必须是产品的一部分。

梁宁提到了场景更够给产品加分,他是情绪,是感觉,触发了用户情绪和感觉的场景才能够形成用户消费。

我今天想结合我自己的应用谈一下场景的应用,我只用了一个词,两个字:真实。

我之前介绍过我曾经接触比较久的行业,就是工业品。

我做过不同种类的工业品,最简单的不同就是价格的不同,有的客单价在百万左右,有的在几千块上下。

客单价的不同,就直接导致了成交情形的不同。

客单价高的产品,客户必须要到真实的场景中来,看、了解、咨询、沟通,完成他一系列的真实场景的考察才有可能成交。

用户会首先看你的场地规模、生产车间工艺,其次看你的产品的运行情况,接着看你的客户案例,甚至还需要看一下你的客户的真实生产情况,他才会下单付款购买。

而客单价比较低的产品,场景就比较简单,客户几乎不来考察,绝大部分客户是通过电话微信沟通成交。

但是我们针对客单价低的产品,也采取了真实场景的成交方法。

因为在早些年间,流量费用相对比较贵,很难做到实时的视频沟通,自从你微信视频完善一来,我们每次沟通客户都会提前问对方是否方便视频,如果方便,直接视频通话就过去了

真实的场景就出现了,对方能够真实的看到我们的销售人员,而且可以根据客户的需求现场演示产品的性能,经过真实场景的沟通,就很容易的出发了用户的情绪和感觉,很快客户就下单购买了。

在大概五年前,我做工业品的时候,根据用户对真实场景的需求,提出了一个视界工厂的策划,当时是准备跟360水滴直播合作,后来虽然因为种种原因没有真实成功,但是这种形式确实也得到了绝大部分用户和商家的欢迎。

其实现在的小视频、以及小视频直播,都在最大限度的还原场景,真实的产品场景。

视频更容易打动用户,刺激用户购买,没有任何其他元婴,其实就是真实而已。

就像我们直播一个饭店,真实的反馈给大家我们后厨的情况;也可以直播一块农田,真实的反应植物的长势,等等。

心理学老师们经常说,看到就是力量。

我觉得能让用户看到真实的场景,就是力量。

看到就是爱。

我关注了不少普通人在快手上做生意,有人在快手上直播自己的实体店卖电动车,有人直播自己的店面卖轮胎。。。

通过直播把场景放出来,让更多的用户看到,可能就是这么简单。

其实互联网作为一个工具,他的属性,他的能力也在于此。

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