营销技巧:新加的好友如何展开对话?有没有对话万能公式?
课程目录
➀ 裸藻和益生菌会不会有依赖性?停止食用后,身体能否正常运转?
➁ 用信用卡过生活的人,要鼓励他们想办法咬牙上代理吗?
➂ 面对其它品牌的微商是强势邀请他们进场,还是正常种草就好?
➃ 对新加的人一般怎么展开对话?有没有万能公式可以分享下?
➄ 以前没做过生意,感觉去向朋友推荐总感觉目的性太强,不知道要怎么去调整?
➅ 请问导师一般怎么回访客户和督促客户使用产品呢?
01
Q:
身体对产品会不会有依赖性,尤其是裸藻和益生菌,停止食用后,身体能否正常运转?
A:
依赖性,这本身是个贬义词,在咱们产品上本来就不存在这个问题,众所周知,咱们的产品都是食品级的,试问,你吃个苹果,会不会形成依赖?
反正我对“榴莲”倒是有个独特的依赖,但并不是依赖性。
关于一切停止吃以后会怎样的问题,需要看顾客停止吃之后怎么做,比如,喝了裸藻瘦了10斤,从此不再喝裸藻,但依旧保持良好饮食习惯,当然没有任何问题。
但如果你不停大吃大喝,照样会继续长胖,因为摄入大于消耗了,发胖是必然规律。
益生菌同理,益生菌定植在我们的肠道里,一开始抢占地盘“安营扎寨”自然,肠胃健康,不便秘不口臭。如果你停止了,益生菌也是有寿命的,正常生老病死,兵不强,马也不壮了,有害菌们,开始占领高地了,自然肠道又开始出问题了。
所以我们的人体是一个动态平衡的环境,而不是吃完就不变了,除非这一刻时间静止,但这是不可能的。
所以跟顾客把原理讲清楚,让他们有合理预期,这才是我们代理应该做的。
02
Q:
对于很想加入营美,但是真的在用信用卡???? 过生活的人,要再鼓励他们想办法再咬牙上代理吗?
A:
我觉得很多时候,对方经济状况,对于我们来说,并不是“所见即所得”,所以不要给对方,也不要给自己加戏。
因为我做了4年微商,看到了太多说没钱的没人,主动拿出来了钱去升级,去拿金卡。
我们需要做的就是给她讲清楚,商业模式,利润分配,他能赚到的钱,差价有多少,给她好好算笔账。
桩桩件件,掰开揉碎,讲清楚,选择权交给对方,而不是硬塞。做生意需要脑子,如果对方算不明白,第一次咱们可以帮着给算清楚,但要给对方时间消化吸收。
这件事做好,再推一把,就行了,不存在什么强推,每个人做什么都有自己的考虑,人都不傻,会衡量,会判断。
03
Q:
新加的人刚踏进其他微商,是强势邀请他们专场,还是正常种草就好?老师有把其他微商掰转过来的经验吗?
A:
如果对方已经是其他微商的代理,那这个意向顾客就相当于一个女生,她已经嫁人了,然后你再去撬别人墙角,这个无异于给自己加难度。
因为也不是说你想给它强势邀请转场,他就能转场的。
我认为就是该种草种草,同时也要看一下他所加入的微商跟我们产品是否冲突?
如果是不冲突的情况下,其实你可以让他两条线并行,我们团队也有很多代理,都是同时做着不同的副业。
也包括我自己,我认为赛道到不冲突,谁都不会拒绝一个能够增加收入的渠道。
然后另外关于我是否有过把其他微商转过来的经验,我有把平台电商转到我们营养美学的经验。
平台电商的痛点其实还是挺明显的,比如说他们的利润比较小,每天要在群里不断的花时间刷产品,sku很多,佣金也就是快八毛的。
另外其他品牌有的自己做着做着就没了,他们也会自己去寻找新的品牌,所以你不要排斥对方本身已经是微商的这些人群。
但他们并不是我们关注的重点,还是“待字闺中的黄花大闺女”更适合我们。
04
Q:
对于新加的人,之前没有怎么聊过,没有什么共同话题,老师一般怎么展开对话。或者有没有万能公式可以分享下,什么思路去友好地打开一场有意思的对话
A:
这个事情呢,没有什么万能公式,因为每一个意向顾客都是不同的人。
大豌豆:让僵尸张嘴
第一个链接,就是教大家如何开启那些不说话的僵尸粉的,很多弱关系之间是不沟通的,所以在成交之前呢,首先要跟对方建立友情,建立信任。
第二个链接是,我们需要通过根据对方朋友圈来不断的挖掘信息,挖掘共同点,挖掘话题。
从而建立联系的过程,也是咱们团队很多资深老金卡,做的分享,你们也会发现我。
相信你把这些链接都学习完,反复学习过之后呢,你的问题就会迎刃而解了。
05
Q:
身为新加入我们的团队的小伙伴,以前没做过生意,感觉去向朋友推荐总感觉目的性太强,不知道要怎么样调整,或者具体话术是什么?
A:
不知道这位新加入的小伙伴是什么级别,如果是粉卡级别,然后强烈建议他先参加一下我们的新人培训。
因为我们每次的新人培训都有一节课,叫做《接受你的新身份——销售》。所以也不难看出来,其实这个事情是一个心理上面的问题。
也可以从某种角度说,是一种对自己的不自信。我们常说啊,做微商其实就是自己人品的试金石。
如果你在卖某个东西的时候,对方无限的拒绝,那说明你本身对于对方来说价值感并没有那么高。
如果马云在向你推销一个总投资6万多的赚钱机会的时候,你肯定不会觉得这是一个骗人的事,反而你会觉得这是一个马爸爸给你赚钱机会。
所以说我们一开始做销售的时候呢,千万不要有这种心理,其实你卖不卖东西,跟你跟对方推不推销都不重要,重要的是你这个人,别人不会因为你卖了一样东西而讨厌你,也不会因为你卖了一样东西而喜欢你。
而是因为你这个人本身,喜欢你的人就是喜欢你,不喜欢你的人怎么都不喜欢你,我们又不是人民币,即便是人民币也不会让所有人喜欢。
还有人喜欢美元呢,对吧?
如果还没到达粉卡级别,咱们就先别考虑销售的问题,咱们先踏踏实实吃,把效果吃出来,好好体验产品,比啥都重要。
新人起步08:接受你的新身份,销售
(△点击蓝色字体,阅读原文)
最后也奉上这节课的文字版,供大家学习。
06
Q:
请问导师一般怎么回访客户和督促客户使用产品呢。有没有具体话术可以分享
A:
你平常怎么跟朋友联络感情,那么就怎么样回访你的顾客。
这件事情没有完全的套用公式,因为每个人的聊天方式和朋友相处的方式都是不一样的。像我自己平常就是一个非常喜欢聊天的人。
我即便不卖货,我也会平常的时候我去跟朋友聊一些时事话题,或者说自己感兴趣的新闻事件。
对于我来说,顾客跟朋友没有什么区别。
从心理层面上来说,我并不觉得我自己在从对方兜里掏钱,我打心眼里觉得是给他了一个解决方案。
内心深处觉得彼此之间是真诚且平等的。
大家抱着这样的心态去回访顾客,去跟顾客聊天儿,做朋友,一般都不会有什么大问题,因为最好的套路就是真诚。
滕飛:顾客维护三部曲(1)
滕飛:顾客维护三部曲(2)
滕飛:顾客维护三部曲(3)
关于话术和心法,这套分享,相信对大家都能有帮助。
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