供应链、物流和价格都完美，为什么还做不好社交电商？
社交电商，如果没有了人味儿，再优惠也不是“社交”。
年前一位朋友做“某东”的社交电商，也是好心为了照顾悦哥发财，找我试试。他的模式非常简单，把一个“微信机器人”拉到你的群里就OK了，这个机器人会发布一些某东的优惠产品链接，有群友买了就自动有分润。
我就让他直接找悦嫂，正好悦嫂是做生鲜微商，自己有几个群，而且群友客户也都比较有粘性，和悦嫂交情也不错。
就这么过了几个月，年后我突然想起这个事，问悦嫂现在那个某东产品卖得怎么样？她告诉我，她已经把那个“机器人”微信号从所有群里都移除了。我很好奇是为什么，她是这么说的：
“不移除不行了，有这个机器人在，我群里哗哗地掉粉儿。本来我没当回事，这么强大的电商平台背书，产品价格也优惠、客单价也不高，群友也不能老找我买生鲜，从这里买点别的产品，也是个好的补充。没想到它太烦人了，一天发好多产品链接，我们正在群里聊天呢，它哗哗地刷了一堆产品链接……一看就是机器人，搞得我都不想看链接是什么产品、有多大优惠，更别说群友了。”
我说那某京的物流好啊，在淘宝或拼多多等平台订这种几块钱的产品，还得等好几天呢，这个上午订了，可能下午就收到了啊。
悦嫂听我提到这个更来气：“很少有链接是平台自营的产品，大部分的都是联营的商家发货，我有一回点链接买了产品，过了半个月才给我发货！最后收到货都过去了快20天！”
社交电商，如果只靠好的供应链和强大的物流能力与价格，扔个机器人发发优惠链接，以为就能抢占了市场，就有很多人会理性的、冲动的看到就买，还真的把这事想简单了。没有社交的人情味，甚至打扰别人的社交，那别说靠这个吸粉了，真的是哗哗掉粉啊。
做得好的微商，大部分都是在社交，自己做种草的人，自己试用试吃试喝，展示给自己的群友，并给予一个相对合适的价格和安心的服务（物流、售后）。更多时候还要陪客户私聊，做知心姐姐……
另外说一句和品牌相关的话，我没想到某东会做这么多联营产品的链接，这会把好不容易建立起来的“物流快”这个品牌印象给破碎掉。
有人可能会说：“联营物流慢，不会破坏自营产品物流快的品牌印象。”这个事情是这样的，我去年听朋友说，拼多多比淘宝有个好处，就是平台规定，当天下班前订的产品，当天必须把货发出去。这个点当时给我留下很深的印象。
拼多多都是“联营”商家，但反过来再看某东对联营商家没这个要求，那在潜意识中，会感觉这个品牌做事，连拼多多都不如，对商家的服务没标准、没要求，更没把客户需求放在心上。
（好像近期淘宝也开始要求当天必须发货，没想到老牌电商非得被竞争对手逼一下，才做出改变。要不然太多商家玩“期货”，根本不把客户着急收货太当回事儿）
今天文末话题：
今天看到一条“养儿防老”的视频，说的是很多人不生孩子，以为反正将来也指望不上孩子养老，自己老了一定是在养老院度过余生了。
可养老院的一位业内人士说，一个老人在养老院的生活质量，不是看他一个月花多少钱，而是看他有没有儿女！不论儿女来不来看他，替不替老人出头，只要有孩子存在，养老院的服务人员，就得掂量掂量服务不好的“后果”、会不会有人和他算账……
可如果没有儿女，在封闭的养老院里，只剩下弱肉强食……
人是社交动物，离开了人际关系，把自己边缘化，想想真的也挺可怕……
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